服务理念

与客户并肩工作，帮客户解决问题，为客户创造价值，及时、主动地为客户提供服务，永远对客户负责，让客户满意。持续提供超越客户期望的产品与服务，与客户携手同行，共赢未来。

售前

方案制定-夹具设计-刀具选型-试切工件 

为客户提供工件试切服务，解决客户的顾虑，为客户量身打造合适的解决方案，让客户无后顾之忧。

售中

1.提供培训服务，可以为客户提供全套的刹车盘加工方案及刀具、卡具、作业指导书，安全手册等培训资料。

2.提供培产服务，陪产期间对工艺人员、维修人员以及操作人员进行系统培训，协助用户将项目顺利完成。

售后

1.接到客户要求服务的信息后，我们会第一时间帮客户解决问题，能线上沟通的进行视频指导，最大限度提高解决效率；不能电话解决的，本公司24小时内给予答复，并预定服务人员到达时间。

2.服务人员到达客户单位服务现场后，在不需要换件的情况下，要将出现的故障一次解决。对于未能解决的遗留问题，在服务人员离开之前，会向客户说明解决办法和时间。用及时、高质量的售后服务，赢得客户的信任，与客户携手同行，共赢未来。

服务监督

为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，公司欢迎您的监督和批评，您的任何需要都是我们工作的动力，您有什么想法请来电告诉我们，我们一定以最快的速度反馈给您。

服务监督电话：13563670899